Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení a vymezení smluvního vztahu

1.1 Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „Obchodní podmínky“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 a následujících zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů, vzájemná práva a povinnosti vznikající mezi společností D E L F Y s.r.o., IČO 49904728, se sídlem Dělnická 209, 434 01 Most, zapsanou v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Ústí nad Labem pod spisovou značkou C 6187 (dále jen „Prodávající“), a jinou fyzickou nebo právnickou osobou (dále jen „Kupující“) při prodeji a dodávkách zboží Kupujícímu uskutečňovaných Prodávajícím v rámci jeho podnikatelské činnosti.

1.2 Tyto Obchodní podmínky se použijí zejména na kupní smlouvy uzavírané v provozovnách Prodávajícího, prostřednictvím internetového obchodu, elektronickou poštou, telefonicky, na základě individuálních cenových nabídek nebo jiným způsobem umožňujícím uzavření kupní smlouvy, pokud z povahy konkrétního smluvního vztahu nevyplývá něco jiného. Internetový obchod je provozován zejména prostřednictvím internetových stránek dostupných na adrese www.delfystaviva.cz (dále jen „E-shop“). Je-li kupní smlouva uzavírána prostřednictvím prostředků komunikace na dálku nebo mimo obchodní prostory Prodávajícího, použijí se na smluvní vztah rovněž zvláštní ustanovení těchto Obchodních podmínek upravující práva spotřebitelů při takovém způsobu uzavírání smluv.

1.3 Tyto Obchodní podmínky tvoří nedílnou součást každé kupní smlouvy uzavřené mezi Prodávajícím a Kupujícím, není-li mezi smluvními stranami výslovně sjednáno jinak.

1.4 Odchylná ujednání od těchto Obchodních podmínek mohou být mezi smluvními stranami sjednána individuálně. Taková ujednání mají přednost před zněním těchto Obchodních podmínek. Za individuální ujednání se považuje rovněž obsah písemně potvrzené cenové nabídky, objednávky nebo kupní smlouvy.

1.5 Práva a povinnosti smluvních stran, která nejsou výslovně upravena těmito Obchodními podmínkami, se řídí zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, a dalšími obecně závaznými právními předpisy České republiky.

1.6 Je-li Kupujícím spotřebitel, použijí se na smluvní vztah přednostně ustanovení právních předpisů na ochranu spotřebitele. Jakékoliv smluvní ujednání, které by zkracovalo nebo vylučovalo práva spotřebitele přiznaná právními předpisy, se nepoužije.

1.7 Prodávající umožňuje Kupujícímu seznámit se s těmito Obchodními podmínkami před uzavřením kupní smlouvy. Uzavřením kupní smlouvy Kupující potvrzuje, že měl možnost se s jejich zněním seznámit.

1.8 Znění Obchodních podmínek účinné v okamžiku uzavření kupní smlouvy je pro smluvní strany závazné po celou dobu trvání smluvního vztahu. Prodávající není oprávněn jednostranně měnit práva a povinnosti vyplývající z již uzavřené kupní smlouvy.

2. Vymezení základních pojmů

2.1 Pro účely těchto Obchodních podmínek se Spotřebitelem rozumí každá fyzická osoba, která mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá s Prodávajícím kupní smlouvu nebo s Prodávajícím jinak právně jedná.

2.2 Podnikatelem se rozumí osoba, která samostatně vykonává na vlastní účet a odpovědnost výdělečnou činnost živnostenským nebo obdobným způsobem se záměrem činit tak soustavně za účelem dosažení zisku. Za podnikatele je považována rovněž osoba, která při uzavírání smlouvy uvede své identifikační číslo osoby (IČO), případně jiným způsobem dá najevo, že jedná v rámci své podnikatelské činnosti.

2.3 Zbožím se rozumí veškeré výrobky, materiály, stavební hmoty, stavební prvky, technické vybavení, příslušenství a další produkty nabízené Prodávajícím prostřednictvím E-shopu, v kamenné prodejně nebo jiným způsobem.

2.4 Za stavební materiály se pro účely těchto Obchodních podmínek považují zejména materiály a výrobky určené pro výstavbu, rekonstrukce, údržbu a opravy staveb, včetně materiálů dodávaných na paletách, ve svazcích, volně ložených nebo dodávaných ve velkoobjemových baleních.

2.5 Za zboží upravené podle přání Kupujícího se považuje zejména zboží řezané, dělené, míchané, barvené, kompletované nebo jinak individuálně upravené podle konkrétních požadavků Kupujícího.

2.6 Za zboží vyrobené na zakázku se považuje zboží vyrobené nebo obstarané podle individuálních požadavků Kupujícího, které není součástí běžné skladové nabídky Prodávajícího.

2.7 Za nadrozměrné zboží se považuje zboží, jehož rozměry, hmotnost, charakter nebo způsob manipulace vyžadují zvláštní způsob přepravy, nakládky, vykládky nebo skladování.

2.8 Za osobní odběr se považuje převzetí objednaného zboží Kupujícím nebo jím pověřenou osobou v provozovně nebo výdejním místě určeném Prodávajícím.

2.9 Za dopravu Prodávajícím se považuje přeprava zboží zajišťovaná přímo Prodávajícím nebo prostřednictvím smluvního dopravce určeného Prodávajícím.

2.10 Cenou zboží se rozumí kupní cena sjednaná v kupní smlouvě včetně daně z přidané hodnoty. Není-li výslovně uvedeno jinak, nejsou v ceně zboží zahrnuty náklady na dopravu, složení zboží, manipulaci, vratné obaly ani další související služby.

2.11 Náklady na dopravu představují odměnu za přepravu zboží do místa určeného Kupujícím. Náklady na dopravu jsou Kupujícímu sděleny před odesláním objednávky.

2.12 Vratnými obaly se rozumí zejména palety, přepravní konstrukce, klece, stojany a jiné opakovaně použitelné přepravní prostředky určené k přepravě nebo skladování zboží, které jsou jako vratné obaly označeny Prodávajícím.

2.13 Uživatelským účtem se rozumí elektronické rozhraní vytvořené pro Kupujícího v rámci E-shopu, prostřednictvím kterého může Kupující zadávat objednávky, sledovat jejich stav a využívat další funkce E-shopu.

2.14 Není-li v těchto Obchodních podmínkách uvedeno jinak, zahrnují pojmy uvedené v jednotném čísle rovněž jejich množné číslo a naopak.

3. Informace o zboží, cenách a dostupnosti

3.1 Prodávající nabízí zboží prostřednictvím svých provozoven, internetových stránek, individuálních obchodních nabídek, elektronické komunikace a dalších obchodních kanálů využívaných v rámci své podnikatelské činnosti určené zejména pro stavební, montážní, rekonstrukční a obdobné práce.

3.2 Informace o zboží uvedené v katalogu, ceníku, cenové nabídce, internetovém obchodě, propagačních materiálech nebo sdělené obchodním zástupcem Prodávajícího mají informativní charakter, nestanoví-li Prodávající výslovně jinak.

3.3 Fotografie zboží zveřejněné v E-shopu mají převážně ilustrační charakter. Barevné odstíny, struktura povrchu, kresba materiálu nebo další vzhledové vlastnosti se mohou od zveřejněného vyobrazení přiměřeně lišit, aniž by tím byla dotčena funkčnost nebo účel zboží.

3.4 U přírodních, minerálních, keramických, dřevěných nebo obdobných stavebních materiálů bere Kupující na vědomí, že jednotlivé kusy nebo dodávky se mohou navzájem lišit zejména odstínem, strukturou, kresbou, hmotností nebo dalšími přirozenými vlastnostmi vyplývajícími z povahy konkrétního materiálu.

3.5 Údaje o hmotnosti, rozměrech, plošném pokrytí, spotřebě materiálu nebo jiných technických parametrech uvedené v E-shopu jsou informativní a mohou být ovlivněny výrobní tolerancí, přirozenými vlastnostmi materiálu nebo změnami provedenými výrobcem.

3.6 Veškeré ceny zboží uvedené v E-shopu jsou smluvní a jsou uváděny v českých korunách (Kč) včetně daně z přidané hodnoty a všech dalších zákonných poplatků, pokud není u konkrétního zboží výslovně uvedeno jinak.

3.7 Součástí uvedené ceny zboží nejsou náklady na dopravu, manipulaci, složení zboží, pronájem technických prostředků, vratné obaly ani další doplňkové služby, pokud není v E-shopu nebo v konkrétní nabídce výslovně uvedeno jinak.

3.8 Náklady na dopravu a případné další související náklady jsou Kupujícímu sděleny před odesláním objednávky a stávají se součástí kupní ceny až okamžikem potvrzení objednávky Kupujícím.

3.9 Prodávající si vyhrazuje právo opravit zjevné chyby v cenách zboží vzniklé zejména technickou závadou systému, chybou při přenosu dat nebo zřejmým administrativním pochybením. Za zjevnou chybu se považuje zejména případ, kdy cena zboží zjevně neodpovídá obvyklé tržní hodnotě daného výrobku.

3.10 V případě, že by byla v E-shopu zveřejněna zjevně nesprávná cena zboží, není Prodávající povinen uzavřít kupní smlouvu za takto chybně uvedenou cenu. O této skutečnosti bude Kupující bez zbytečného odkladu informován.

3.11 Informace o dostupnosti zboží mají informativní charakter a představují aktuální stav evidovaný v informačním systému Prodávajícího v okamžiku jejich zobrazení.

3.12 Pokud je zboží označeno jako skladem, znamená to zpravidla, že je dostupné v provozovně Prodávajícího nebo ve skladu jeho dodavatelů a může být připraveno k expedici v obvyklých lhůtách.

3.13 Není-li u konkrétního zboží uvedena zvláštní dodací lhůta, bude zboží dodáno bez zbytečného odkladu, nejpozději však ve lhůtě třiceti (30) dnů od uzavření kupní smlouvy.

4. Objednávka zboží a uzavření kupní smlouvy

4.1 Kupující je oprávněn objednat zboží zejména osobně v provozovně Prodávajícího, prostřednictvím internetového obchodu, elektronickou poštou, telefonicky, na základě individuální cenové nabídky Prodávajícího nebo jiným způsobem, který umožňuje dostatečnou identifikaci objednávaného zboží a smluvních stran.

4.2 Objednávka Kupujícího musí obsahovat alespoň údaje umožňující identifikaci Kupujícího, určení požadovaného zboží, množství objednávaného zboží, požadovaný způsob dodání a způsob úhrady kupní ceny, vyžaduje-li to povaha konkrétního obchodu.

4.3 Kupující odpovídá za správnost a úplnost údajů uvedených v objednávce. Prodávající nenese odpovědnost za škodu nebo náklady vzniklé v důsledku nesprávných, neúplných nebo neaktuálních údajů poskytnutých Kupujícím.

4.4 Prezentace zboží, cenové nabídky, katalogy, ceníky, reklamní materiály nebo obsah internetových stránek Prodávajícího mají informativní charakter a nepředstavují samy o sobě návrh na uzavření kupní smlouvy, nevyplývá-li z jejich obsahu výslovně něco jiného.

4.5 Odesláním objednávky Kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito Obchodními podmínkami a že s jejich zněním souhlasí.

4.6 Kupní smlouva je uzavřena okamžikem, kdy Prodávající objednávku Kupujícího výslovně potvrdí. Potvrzení může být učiněno písemně, elektronickou poštou, prostřednictvím informačního systému Prodávajícího nebo jiným prokazatelným způsobem.

4.7 Automaticky generované potvrzení o přijetí objednávky, potvrzení o jejím zaevidování nebo jiná automatická systémová zpráva se nepovažují za přijetí návrhu na uzavření kupní smlouvy, pokud z jejich obsahu výslovně nevyplývá něco jiného.

4.8 V případě, že Prodávající nemůže objednávku přijmout zejména z důvodu vyprodání zásob, ukončení výroby zboží, výrazné změny nákupní ceny, zjevné chyby v ceně, nesprávně uvedených parametrů zboží nebo jiných objektivních překážek, je oprávněn objednávku odmítnout nebo navrhnout Kupujícímu změnu objednávky.

4.9 Kupní smlouva je v takovém případě uzavřena pouze tehdy, jestliže Kupující navrženou změnu objednávky výslovně odsouhlasí.

4.10 Prodávající je oprávněn před uzavřením kupní smlouvy požádat Kupujícího o doplnění nebo upřesnění objednávky, zejména pokud objednávka obsahuje nejasné, rozporné nebo neúplné údaje.

4.11 U zboží vyráběného na zakázku, zboží upravovaného podle požadavků Kupujícího nebo u dodávek většího rozsahu může Prodávající podmínit přijetí objednávky zaplacením zálohy nebo poskytnutím jiné přiměřené jistoty.

4.12 Není-li dohodnuto jinak, je Kupující svou objednávkou vázán až do okamžiku jejího přijetí, odmítnutí nebo do marného uplynutí přiměřené lhůty potřebné k jejímu vyřízení.

4.13 Prodávající je oprávněn posoudit s ohledem na charakter objednávky, množství objednávaného zboží, požadovaný způsob dopravy nebo platební historii Kupujícího, zda bude vyžadovat zálohovou platbu nebo úhradu kupní ceny před dodáním zboží.

4.14 Pokud je předmětem objednávky zboží vyráběné na zakázku, individuálně upravené zboží nebo zboží objednávané speciálně pro Kupujícího, je Kupující povinen poskytnout Prodávajícímu veškerou potřebnou součinnost nezbytnou k realizaci dodávky.

4.15 V případě, že Kupující neposkytne požadovanou součinnost ani v přiměřené dodatečné lhůtě stanovené Prodávajícím, je Prodávající oprávněn od uzavřené smlouvy odstoupit.

4.16 Technické a administrativní chyby vzniklé při tvorbě cenových nabídek, objednávek, katalogů nebo jiných dokumentů nezakládají povinnost Prodávajícího dodat zboží za zjevně nesprávných podmínek.

4.17 Prodávající si vyhrazuje vlastnické právo ke zboží až do úplného zaplacení kupní ceny a všech souvisejících pohledávek vzniklých z konkrétního smluvního vztahu.

4.18 Nebezpečí škody na zboží přechází na Kupujícího způsobem stanoveným těmito Obchodními podmínkami a příslušnými právními předpisy.

4.19 Veškeré změny již uzavřené kupní smlouvy vyžadují dohodu obou smluvních stran, není-li v těchto Obchodních podmínkách nebo v právních předpisech stanoveno jinak.

5. Kupní cena a platební podmínky

5.1 Kupující je povinen uhradit Prodávajícímu za dodané zboží kupní cenu sjednanou v kupní smlouvě a dále veškeré náklady, které byly mezi smluvními stranami sjednány v souvislosti s dodáním zboží nebo poskytnutím souvisejících služeb.

5.2 Kupní cena zboží je určena zejména ceníkem Prodávajícího, cenou uvedenou v E-shopu, individuální cenovou nabídkou, rámcovou smlouvou, potvrzenou objednávkou nebo jiným ujednáním smluvních stran.

5.3 Není-li mezi smluvními stranami výslovně sjednáno jinak, rozumí se kupní cenou cena bez nákladů na dopravu, složení zboží, manipulaci, vratné obaly, palety a další doprovodné služby.

5.4 K ceně zboží mohou být připočteny zejména a) náklady na dopravu; b) náklady na vykládku nebo manipulaci; c) cena vratných palet nebo jiných vratných obalů;

d) náklady na zvláštní způsob přepravy požadovaný Kupujícím; e) další náklady, se kterými byl Kupující před uzavřením smlouvy seznámen.

5.5 Veškeré ceny jsou uváděny v českých korunách (Kč). Je-li Kupujícím spotřebitel, jsou ceny uváděny včetně daně z přidané hodnoty. U podnikatelů může být cena uvedena bez DPH, je-li to z obchodních souvislostí zřejmé.

5.6 Prodávající je oprávněn požadovat před dodáním zboží úplnou úhradu kupní ceny nebo přiměřenou zálohu, zejména jde-li o a) zboží objednávané na zakázku;

b) zboží upravované podle požadavků Kupujícího; c) dodávku většího objemu zboží;

d) první obchodní případ s novým obchodním partnerem; e) případ, kdy existují důvodné pochybnosti o schopnosti Kupujícího splnit své platební závazky.

5.7 Pokud je Prodávajícímu poskytnuta zálohová platba, Prodávající a Kupující sjednávají automatické zúčtování takové zálohové platby ze strany Prodávajícího oproti vzniklým pohledávkám vůči Kupujícímu.

5.8 Jestliže Kupující bez zavinění Prodávajícího odmítne převzít zboží vyrobené, upravené nebo objednané speciálně pro jeho potřeby, je Prodávající oprávněn započíst poskytnutou zálohu na náhradu vzniklých nákladů a škody.

5.9 Kupující může kupní cenu uhradit způsobem umožněným Prodávajícím, zejména a) v hotovosti; b) platební kartou; c) bezhotovostním převodem na bankovní účet Prodávajícího; d) prostřednictvím platební brány; e) jiným sjednaným způsobem.

5.10 Při bezhotovostní úhradě je kupní cena považována za zaplacenou okamžikem připsání příslušné částky na bankovní účet Prodávajícího.

5.11 Je-li zboží dodáváno podnikateli na základě vystavené faktury se sjednanou dobou splatnosti, je Kupující povinen uhradit fakturovanou částku ve lhůtě uvedené na příslušném daňovém dokladu.

5.12 V případě prodlení Kupujícího s úhradou peněžitého závazku je Prodávající oprávněn požadovat smluvní úrok z prodlení ve výši 0,1% z dlužné částky (vč. DPH) denně a další nároky stanovené právními předpisy.

5.13 Je-li Kupující v prodlení s úhradou jakéhokoli svého závazku vůči Prodávajícímu, je Prodávající oprávněn pozastavit plnění dalších objednávek až do úplného uhrazení všech splatných pohledávek.

5.14 Prodávající si vyhrazuje vlastnické právo ke zboží až do úplného zaplacení kupní ceny a všech souvisejících peněžitých závazků Kupujícího vzniklých z příslušného smluvního vztahu.

5.15 Nebezpečí škody na zboží přechází na Kupujícího nezávisle na nabytí vlastnického práva způsobem stanoveným právními předpisy a těmito Obchodními podmínkami.

5.16 Daňový doklad může být Kupujícímu doručen v listinné nebo elektronické podobě. Kupující souhlasí s vystavováním a zasíláním daňových dokladů v elektronické podobě.

5.17 V případě vrácení vratných palet nebo jiných vratných obalů vzniká Kupujícímu nárok na vrácení příslušné částky po odečtení amortizace pouze tehdy, pokud jsou vráceny ve stavu odpovídajícím běžnému opotřebení a ve lhůtě stanovené Prodávajícím nebo sjednané mezi smluvními stranami. Není-li sjednáno jinak, nejsou částky uhrazené za poškozené, zničené nebo nevrácené vratné obaly vratné.

5.18 Zaplacením kupní ceny nejsou dotčena práva Prodávajícího z odpovědnosti Kupujícího za škodu, smluvní povinnosti ani další nároky vyplývající z uzavřené smlouvy nebo právních předpisů.

6. Dodací podmínky a převzetí zboží

6.1 Prodávající se zavazuje dodat Kupujícímu objednané zboží způsobem sjednaným v kupní smlouvě a Kupující se zavazuje zboží převzít.

6.2 Zboží může být dodáno zejména a) osobním odběrem v provozovně Prodávajícího; b) dopravou zajištěnou Prodávajícím; c) prostřednictvím smluvního dopravce; d) jiným způsobem sjednaným mezi smluvními stranami.

6.3 Není-li výslovně sjednáno jinak, jsou termíny dodání uvedené Prodávajícím pouze orientační a jsou závislé zejména na dostupnosti zboží, výrobních možnostech dodavatelů, dopravních podmínkách a dalších okolnostech, které Prodávající nemůže vždy ovlivnit.

6.4 Prodávající je oprávněn dodat zboží i po částech, pokud to povaha objednávky umožňuje a pokud tím Kupujícímu nevzniknou nepřiměřené obtíže.

6.5 Kupující je povinen poskytnout Prodávajícímu veškerou součinnost potřebnou pro řádné dodání zboží, zejména zajistit dostupnost místa dodání, možnost příjezdu dopravního prostředku a podmínky nezbytné pro bezpečné složení nebo převzetí zboží.

6.6 Kupující odpovídá za správnost adresy místa dodání a za to, že do místa dodání bude umožněn bezpečný příjezd vozidla odpovídajícího charakteru objednaného zboží.

6.7 Pokud povaha dodávky vyžaduje použití nákladního vozidla, vozidla s hydraulickou rukou, vysokozdvižného vozíku nebo jiné manipulační techniky, je Kupující povinen zajistit podmínky umožňující bezpečný příjezd a manipulaci s vozidlem.

6.8 Prodávající není povinen vjíždět s vozidlem na pozemky nebo komunikace, u nichž lze s ohledem na jejich technický stav, únosnost, povětrnostní podmínky nebo jiné okolnosti důvodně předpokládat vznik škody na vozidle, zboží nebo majetku třetích osob.

6.9 Není-li možné zboží dodat z důvodů na straně Kupujícího, zejména pro jeho nepřítomnost, neposkytnutí potřebné součinnosti, nepřístupnost místa vykládky nebo odmítnutí převzetí zboží bez zákonného důvodu, je Prodávající oprávněn požadovat náhradu účelně vynaložených nákladů spojených s neúspěšným pokusem o dodání.

6.10 Je-li sjednána doprava zajišťovaná Prodávajícím, rozumí se dodáním zboží jeho připravení k převzetí na dohodnutém místě. Není-li výslovně sjednáno jinak, není součástí dodávky ruční přenášení zboží do objektu, rozvoz po stavbě ani další manipulační práce.

6.11 Je-li součástí dodávky vykládka hydraulickou rukou nebo jiným technickým zařízením, provádí se vykládka na místo, které je bezpečně přístupné dopravní technice a které určí Kupující.

6.12 Prodávající neodpovídá za škodu vzniklou v důsledku nevhodného pokynu Kupujícího ohledně místa vykládky nebo manipulace se zbožím.

6.13 Kupující je povinen převzít zboží při jeho dodání bez zbytečného odkladu.

6.14 Zboží může převzít také osoba nacházející se v místě dodání, která se jeví jako osoba oprávněná jednat za Kupujícího. Prodávající není povinen zkoumat její oprávnění k převzetí dodávky, pokud nemá důvodné pochybnosti o tom, že jedná za Kupujícího.

6.15 Při převzetí zboží je Kupující povinen zkontrolovat zejména a) počet dodaných kusů; b) množství dodaného zboží; c) zjevná poškození obalů; d) zjevné vady zboží;

e) soulad dodávky s dodacím listem nebo objednávkou.

6.16 Zjevné vady, poškození obalu, chybějící množství nebo jiné zjevně zjistitelné nedostatky je Kupující povinen vytknout bezprostředně při převzetí zboží a zaznamenat je do dodacího listu, přepravního dokladu nebo jiného předávacího dokumentu.

6.17 Nepotvrdí-li Kupující při převzetí výhrady k množství nebo stavu dodávky, má se za to, že zboží bylo dodáno v odpovídajícím množství a bez zjevných vad, ledaže Kupující prokáže opak.

6.18 Podpisem dodacího listu nebo jiného předávacího dokumentu Kupující potvrzuje převzetí zboží v rozsahu uvedeném v příslušném dokladu.

6.19 Je-li Kupujícím podnikatel, je povinen provést prohlídku zboží s odbornou péčí bezprostředně po jeho převzetí a oznámit zjištěné vady bez zbytečného odkladu.

6.20 Nebezpečí škody na zboží přechází na Kupujícího okamžikem jeho převzetí.

6.21 Je-li Kupujícím spotřebitel a dopravu zajišťuje Prodávající nebo jím určený dopravce, přechází nebezpečí škody na zboží až okamžikem převzetí zboží spotřebitelem nebo jím určenou osobou.

6.22 Odmítne-li Kupující zboží převzít bez oprávněného důvodu, není tím dotčena povinnost Kupujícího uhradit Prodávajícímu náklady vzniklé v souvislosti s dodáním, skladováním nebo opětovným doručením zboží.

6.23 Není-li zboží převzato ani v dodatečně poskytnuté přiměřené lhůtě, je Prodávající oprávněn od kupní smlouvy odstoupit a požadovat náhradu účelně vynaložených nákladů, které mu v souvislosti s nesplněním povinností Kupujícího vznikly.

7. Práva z vadného plnění a reklamace

7.1 Prodávající odpovídá Kupujícímu za to, že zboží při převzetí odpovídá kupní smlouvě a má sjednané vlastnosti.

7.2 Prodávající dále odpovídá za to, že zboží odpovídá sjednanému popisu, druhu, množství a jakosti; b) je vhodné k účelu, pro který je obdobné zboží obvykle používáno; c) splňuje požadavky stanovené příslušnými právními předpisy.

7.3 Kupující je povinen při užívání zboží dodržovat pokyny výrobce, technické normy, montážní návody, bezpečnostní předpisy a zásady odborného zacházení odpovídající charakteru dodaného zboží.

7.4 Za vadu zboží se nepovažuje běžné opotřebení odpovídající obvyklému způsobu užívání, přirozené stárnutí materiálu ani změny vlastností způsobené běžnými fyzikálními, chemickými nebo klimatickými vlivy.

7.5 U stavebních materiálů, přírodních materiálů, keramických výrobků, betonových výrobků, dřeva, kamene a obdobných výrobků se za vadu nepovažují odchylky odpovídající příslušným technickým normám, výrobním tolerancím nebo obvyklým vlastnostem daného materiálu.

7.6 Prodávající neodpovídá zejména za vady vzniklé:

a) nesprávným skladováním zboží po jeho převzetí;

b) neodbornou manipulací;

c) nesprávnou montáží nebo instalací provedenou Kupujícím nebo třetí osobou;

d) použitím zboží v rozporu s jeho určením;

e) mechanickým poškozením po převzetí;

f) zanedbáním běžné údržby.

7.7 Kupující není oprávněn zabudovat, zpracovat nebo jinak použít zboží, u něhož zjistil nebo musel zjistit zjevnou vadu. Pokud Kupující navzdory zjištěné vadě zboží použije, ztrácí nároky z vady v rozsahu, v jakém použití zboží ovlivnilo možnost jejího posouzení nebo odstranění.

7.8 Vady zboží je Kupující povinen vytknout bez zbytečného odkladu poté, co je zjistil nebo zjistit mohl při včasné prohlídce a dostatečné péči.

7.9 Reklamace může být uplatněna osobně v provozovně Prodávajícího, písemně, elektronickou poštou nebo jiným prokazatelným způsobem.

7.10 Kupující je při reklamaci povinen uvést zejména:

a) identifikaci kupní smlouvy nebo dokladu o koupi;

b) označení reklamovaného zboží;

c) popis vytýkané vady;

d) požadovaný způsob vyřízení reklamace, vyplývá-li z právních předpisů.

7.11 Prodávající je oprávněn požádat Kupujícího o poskytnutí součinnosti potřebné k posouzení reklamace, zejména o předložení reklamovaného zboží, fotodokumentace, technické dokumentace nebo jiných podkladů nezbytných pro posouzení uplatněné vady.

7.12 Je-li Kupujícím spotřebitel, použijí se na práva z vadného plnění ustanovení občanského zákoníku upravující prodej zboží spotřebiteli.

7.13 Projeví-li se vada u spotřebitele v průběhu jednoho roku od převzetí zboží, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí, ledaže to povaha věci nebo vady vylučuje.

7.14 Spotřebitel může vytknout vadu, která se na zboží projeví v době dvou let od převzetí.

7.15 Má-li zboží vadu, může spotřebitel požadovat její odstranění. Podle své volby může požadovat dodání nové věci bez vady nebo opravu věci, ledaže je zvolený způsob odstranění vady nemožný nebo ve srovnání s druhým nepřiměřeně nákladný.

7.16 V případech stanovených právními předpisy může spotřebitel požadovat přiměřenou slevu z kupní ceny nebo od smlouvy odstoupit.

7.17 Prodávající vydá spotřebiteli při uplatnění reklamace potvrzení, ve kterém uvede datum uplatnění reklamace, její obsah a požadovaný způsob vyřízení reklamace.

7.18 Reklamace spotřebitele bude vyřízena a spotřebitel o jejím vyřízení vyrozuměn ve lhůtě 30 dnů ode dne jejího uplatnění, pokud se Prodávající a spotřebitel nedohodnou na delší lhůtě. O způsobu vyřízení reklamace bude spotřebitel informován bez zbytečného odkladu.

7.19 Je-li Kupujícím podnikatel, je povinen provést kontrolu zboží bezprostředně po jeho převzetí s odbornou péčí odpovídající povaze dodaného zboží.

7.20 Zjevné vady, rozdíly v množství nebo poškození zásilky je podnikatel povinen vytknout bez zbytečného odkladu po převzetí zboží.

7.21 Skryté vady je podnikatel povinen oznámit bez zbytečného odkladu po jejich zjištění.

7.22 Prodávající neodpovídá za vady, které podnikatel mohl zjistit při odborné prohlídce zboží uskutečněné při jeho převzetí.

7.23 Nároky podnikatele z vadného plnění se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku upravujícími kupní smlouvu mezi podnikateli.

7.24 U podnikatelů se nepoužijí ustanovení právních předpisů poskytující zvláštní ochranu spotřebiteli.

7.25 Reklamace bude posouzena s ohledem na charakter vytýkané vady, povahu zboží, technické podklady výrobce a další relevantní skutečnosti.

7.26 Je-li to pro posouzení reklamace potřebné, je Prodávající oprávněn zajistit odborné posouzení reklamovaného zboží výrobcem, dovozcem, autorizovaným servisem nebo jinou odborně způsobilou osobou.

7.27 Kupující je povinen umožnit Prodávajícímu prohlídku reklamovaného zboží, jestliže to povaha reklamace vyžaduje.

7.28 Uplatněním reklamace není dotčena povinnost Kupujícího uhradit splatné peněžité závazky, pokud příslušné právní předpisy nebo povaha konkrétního nároku nestanoví jinak.

7.29 Práva z vadného plnění zanikají v případech stanovených právními předpisy.

8. Zvláštní ustanovení pro smlouvy uzavírané se spotřebiteli na dálku a mimo obchodní prostory Prodávajícího

8.1 Ustanovení tohoto článku se použijí pouze v případech, kdy je Kupujícím spotřebitel a kupní smlouva je uzavírána prostřednictvím prostředků komunikace na dálku nebo mimo obchodní prostory Prodávajícího.

8.2 Před uzavřením kupní smlouvy poskytuje Prodávající spotřebiteli informace požadované příslušnými právními předpisy, zejména informace o své totožnosti, kontaktních údajích, hlavních vlastnostech zboží, ceně zboží, nákladech na dodání, způsobech platby, dodacích podmínkách, právech z vadného plnění a podmínkách odstoupení od smlouvy. Uzavřením kupní smlouvy spotřebitel potvrzuje, že se s poskytnutými informacemi seznámil a že jim porozuměl.

8.3 Je-li kupní smlouva uzavírána prostřednictvím E-shopu, objednávkového systému nebo jiného elektronického rozhraní, je spotřebiteli před odesláním objednávky umožněno zkontrolovat a měnit údaje vložené do objednávky.

8.4 Prodávající bez zbytečného odkladu po uzavření smlouvy poskytne spotřebiteli potvrzení o uzavření smlouvy v textové podobě, včetně aktuálního znění těchto Obchodních podmínek způsobem umožňujícím jejich uchování a opakované zobrazení.

8.5 Spotřebitel bere na vědomí, že prostředky komunikace na dálku používá na vlastní náklady.

8.6 Spotřebitel má právo odstoupit od kupní smlouvy uzavřené na dálku nebo mimo obchodní prostory Prodávajícího bez uvedení důvodu ve lhůtě 14 dnů. Lhůta pro odstoupení od smlouvy počíná běžet ode dne převzetí zboží spotřebitelem nebo jím určenou osobou, která není dopravcem.

8.7 Je-li předmětem smlouvy dodání několika kusů zboží, které jsou dodávány samostatně, počíná lhůta běžet ode dne převzetí poslední dodávky zboží.

8.8 Spotřebitel může od smlouvy odstoupit jakýmkoli jednoznačným prohlášením vůči Prodávajícímu, z něhož bude zřejmá vůle spotřebitele smlouvu ukončit. Pro odstoupení od smlouvy může spotřebitel využít formulář zveřejněný Prodávajícím, jehož použití však není povinné.

8.9 Odstoupí-li spotřebitel od smlouvy, je povinen odeslat nebo předat zboží Prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do čtrnácti (14) dnů ode dne odstoupení od smlouvy. Přímé náklady spojené s vrácením zboží nese spotřebitel, pokud právní předpis nestanoví jinak nebo pokud Prodávající výslovně nepřevezme jejich úhradu.

8.10 U zboží, které vzhledem ke své povaze nemůže být vráceno běžnou poštovní cestou, nese spotřebitel náklady na jeho vrácení odpovídající zvolenému způsobu přepravy.

8.11 Spotřebitel odpovídá za snížení hodnoty vraceného zboží, které vzniklo v důsledku nakládání se zbožím jiným způsobem, než který je nutný k seznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností. Spotřebitel zejména odpovídá rovněž za snížení hodnoty zboží způsobené jeho zabudováním, zpracováním, smísením s jinými materiály, neodbornou manipulací nebo poškozením vzniklým po jeho převzetí.

8.12 Odstoupí-li spotřebitel od smlouvy, vrátí mu Prodávající všechny peněžní prostředky, které od něj na základě smlouvy přijal, včetně nákladů na dodání zboží. Zvolil-li si spotřebitel jiný než nejlevnější způsob dodání zboží nabízený Prodávajícím, vrátí Prodávající náklady na dodání pouze ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání.

8.13 Peněžní prostředky budou vráceny bez zbytečného odkladu, nejpozději do čtrnácti (14) dnů ode dne, kdy bylo Prodávajícímu doručeno oznámení o odstoupení od smlouvy. Prodávající však není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky dříve, než mu bude vrácené zboží doručeno nebo než spotřebitel prokáže jeho odeslání, podle toho, která skutečnost nastane dříve. Tím není dotčeno právo Prodávajícího požadovat náhradu snížení hodnoty vráceného zboží, vznikla-li v důsledku nakládání se zbožím jiným způsobem, než který je nutný k seznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností.

8.14 Peněžní prostředky budou vráceny stejným způsobem, jakým byly přijaty, pokud se smluvní strany nedohodnou jinak a pokud tím spotřebiteli nevzniknou další náklady.

8.15 Spotřebitel bere na vědomí, že v případech stanovených právními předpisy nelze od smlouvy odstoupit. Právo na odstoupení od smlouvy se zpravidla nevztahuje zejména na dodávku zboží vyrobeného podle požadavků spotřebitele nebo přizpůsobeného jeho osobním potřebám. Za zboží vyrobené podle požadavků spotřebitele nebo přizpůsobené jeho potřebám se považuje zejména zboží vyráběné, upravované, řezané, kompletované, tónované, míchané nebo jinak individuálně upravené na základě požadavku spotřebitele.

8.16 V případě pochybností o tom, zda je konkrétní zboží dodáváno ve zvláštním režimu podle předchozích ustanovení, je rozhodující obsah objednávky a individuálních požadavků spotřebitele.

8.17 Spotřebitel je oprávněn obrátit se na Prodávajícího se žádostí o nápravu, pokud se domnívá, že Prodávající porušil jeho práva nebo že mezi smluvními stranami vznikl spor. Nepodaří-li se spor vyřešit vzájemnou dohodou, je spotřebitel oprávněn podat návrh na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu k příslušnému subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů - Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, E-mail: adr@coi.gov.cz web: https://coi.gov.cz. Spotřebitel může rovněž využít platformu pro řešení sporů on-line, pokud je její provoz v době vzniku sporu právními předpisy Evropské unie předpokládán.

9. Vyšší moc a okolnosti vylučující odpovědnost

9.1 Smluvní strana neodpovídá za porušení své povinnosti, pokud prokáže, že jí ve splnění povinnosti dočasně nebo trvale zabránila mimořádná, nepředvídatelná a nepřekonatelná překážka vzniklá nezávisle na její vůli.

9.2 Za okolnosti podle předchozího odstavce se považují zejména a) živelní pohromy;

b) povodně, záplavy, požáry, vichřice a jiné mimořádné klimatické události; c) epidemie, pandemie nebo jiná mimořádná zdravotní opatření orgánů veřejné moci; d) válka, ozbrojený konflikt, teroristický útok nebo občanské nepokoje; e) stávky, výluky nebo jiné rozsáhlé pracovní konflikty, které smluvní strana nemohla rozumně předvídat nebo ovlivnit; f) přerušení nebo omezení dodávek energií, pohonných hmot, surovin nebo materiálů podstatných pro plnění smlouvy; g) mimořádné dopravní události, uzavírky komunikací nebo omezení přepravy; h) rozhodnutí orgánů veřejné moci, která znemožní nebo podstatně omezí plnění smluvních povinností; i) jiné překážky obdobné povahy, které vznikly nezávisle na vůli dotčené smluvní strany.

9.3 Za okolnost vyšší moci se nepovažují hospodářské poměry smluvní strany, nedostatek finančních prostředků ani okolnosti, které byla smluvní strana povinna předvídat nebo kterým mohla přiměřenými opatřeními zabránit.

9.4 Smluvní strana, která se dovolává okolnosti vyšší moci, je povinna bez zbytečného odkladu informovat druhou smluvní stranu o vzniku překážky a o jejích předpokládaných důsledcích pro plnění smlouvy.

9.5 Po dobu trvání okolnosti vyšší moci se přiměřeně prodlužují lhůty k plnění závazků, jejichž splnění je vzniklou překážkou dotčeno.

9.6 Prodávající neodpovídá za prodlení s dodáním zboží, jestliže bylo způsobeno okolností vyšší moci nebo obdobnou překážkou vzniklou na straně výrobce, dodavatele, přepravce nebo jiné osoby podílející se na plnění smlouvy, kterou nemohl Prodávající rozumně předvídat ani ovlivnit.

9.7 Nastane-li okolnost vyšší moci, je Prodávající oprávněn po dobu jejího trvání přiměřeně změnit termín dodání zboží nebo navrhnout Kupujícímu jiný způsob splnění smlouvy.

9.8 Trvá-li překážka podle tohoto článku déle než 30 dnů a nelze-li po smluvní straně rozumně požadovat, aby ve smluvním vztahu pokračovala, je každá ze smluvních stran oprávněna od smlouvy odstoupit.

9.9 V případě odstoupení od smlouvy podle předchozího odstavce jsou smluvní strany povinny bez zbytečného odkladu vrátit již poskytnutá plnění, pokud jejich povaha nebo právní předpisy nevyžadují jiný postup.

9.10 Ustanovení tohoto článku se použijí přiměřeně rovněž v případech mimořádného nedostatku stavebních materiálů, výrobních kapacit nebo dopravních prostředků, pokud taková situace nebyla v době uzavření smlouvy rozumně předvídatelná.

9.11 Okolnosti vyšší moci nezbavují smluvní strany povinnosti jednat poctivě, předcházet vzniku škod a přijímat přiměřená opatření směřující k omezení negativních důsledků vzniklé překážky.

10. Doručování a vzájemná komunikace smluvních stran

10.1 Smluvní strany spolu komunikují zejména osobně, písemně, prostřednictvím provozoven Prodávajícího, elektronickou poštou, telefonicky, prostřednictvím internetového obchodu nebo jinými běžně používanými komunikačními prostředky.

10.2 Kupující je povinen uvádět při veškeré komunikaci s Prodávajícím pravdivé, úplné a aktuální kontaktní údaje a bez zbytečného odkladu oznámit Prodávajícímu jejich změnu.

10.3 Prodávající je oprávněn při komunikaci s Kupujícím využívat kontaktní údaje poskytnuté Kupujícím v souvislosti s uzavřením nebo plněním kupní smlouvy.

10.4 Písemnosti mohou být smluvním stranám doručovány v listinné nebo elektronické podobě.

10.5 Není-li právním předpisem nebo těmito Obchodními podmínkami stanovena písemná forma, mohou být právní jednání a oznámení činěna také prostřednictvím elektronické pošty nebo jiným prokazatelným způsobem.

10.6 Za doručenou elektronickou zprávu se považuje zpráva odeslaná na elektronickou adresu sdělenou druhou smluvní stranou, pokud se odesílateli nevrátí zpráva o jejím nedoručení.

10.7 Elektronická zpráva se považuje za doručenou nejpozději následující pracovní den po jejím odeslání, neprokáže-li adresát, že mu zpráva z důvodů nezaviněných adresátem doručena nebyla.

10.8 Písemnost zaslaná prostřednictvím provozovatele poštovních služeb se považuje za doručenou jejím převzetím adresátem.

10.9 Nepřevezme-li adresát písemnost uloženou provozovatelem poštovních služeb, považuje se písemnost za doručenou dnem, kdy bylo její převzetí bezdůvodně odepřeno, případně dnem marného uplynutí úložní doby.

10.10 Písemnost doručovaná prostřednictvím datové schránky se považuje za doručenou okamžikem stanoveným příslušnými právními předpisy.

10.11 Kupující souhlasí s tím, aby mu Prodávající zasílal na sdělenou elektronickou adresu zejména a) potvrzení objednávek; b) daňové doklady; c) dodací dokumentaci;

d) oznámení týkající se plnění smlouvy; e) informace o reklamacích a jejich vyřízení;

f) další dokumenty související se smluvním vztahem.

10.12 Prodávající nenese odpovědnost za nemožnost doručení zprávy způsobenou zejména nesprávně uvedenou kontaktní adresou, technickou poruchou na straně Kupujícího nebo neposkytnutím potřebné součinnosti ze strany Kupujícího.

10.13 Kupující bere na vědomí, že komunikace uskutečňovaná prostřednictvím elektronické pošty nemusí být vždy zabezpečena proti neoprávněnému přístupu třetích osob. Prodávající přijímá přiměřená technická a organizační opatření k ochraně přenášených informací, nemůže však zcela vyloučit rizika spojená s elektronickou komunikací.

10.14 V případě pochybností o obsahu doručeného sdělení je rozhodující obsah zprávy evidované v systémech odesílatele, neprokáže-li druhá smluvní strana opak.

10.15 Veškerá komunikace týkající se reklamací, odstoupení od smlouvy, změn objednávky nebo jiných významných právních jednání by měla být uskutečněna způsobem umožňujícím prokázání jejího obsahu a data odeslání.

10.16 Smluvní strany se zavazují vzájemně si poskytovat potřebnou součinnost a jednat při plnění smluvních povinností poctivě a v souladu se zásadami obchodního styku.

11. Ochrana osobních údajů

11.1 Prodávající zpracovává osobní údaje Kupujících v souladu s platnými a účinnými právními předpisy, zejména v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR), zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, a dalšími souvisejícími právními předpisy.

11.2 Prodávající zpracovává osobní údaje Kupujícího zejména za účelem a) uzavření a plnění kupní smlouvy; b) plnění právních povinností Prodávajícího; c) ochrany oprávněných zájmů Prodávajícího; d) vyřizování reklamací a uplatněných práv; e) vedení účetní a daňové evidence; f) zajištění řádného fungování internetového obchodu a souvisejících služeb.

11.3 Rozsah, účely, právní důvody, doba zpracování osobních údajů, práva subjektů údajů a další informace související se zpracováním osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu týkajícího se zásad zpracování osobních údajů, který je zveřejněn na internetových stránkách Prodávajícího a je Kupujícímu kdykoliv dostupný.

11.4 Kupující bere na vědomí, že poskytnutí některých osobních údajů je nezbytným předpokladem pro uzavření a plnění kupní smlouvy. Neposkytnutí údajů nezbytných pro uzavření nebo plnění smlouvy může mít za následek nemožnost uzavření smlouvy nebo řádného splnění povinností Prodávajícího.

11.5 Prodávající přijímá přiměřená technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením, změnou nebo jiným neoprávněným zpracováním.

11.6 Osobní údaje mohou být zpřístupněny pouze osobám, které se podílejí na plnění smlouvy, zajištění platebních služeb, dopravy zboží, poskytování odborné podpory, vedení účetnictví nebo plnění zákonných povinností Prodávajícího, a to v rozsahu nezbytném pro splnění příslušného účelu.

11.7 Kupující má práva přiznaná právními předpisy upravujícími ochranu osobních údajů, zejména právo na přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost údajů, právo vznést námitku proti zpracování a právo podat stížnost u příslušného dozorového úřadu.

11.8 Je-li Kupující fyzickou osobou, mohou mu být obchodní sdělení zasílána pouze v případech a za podmínek stanovených právními předpisy.

11.9 Kupující je oprávněn kdykoliv odmítnout zasílání obchodních sdělení postupem uvedeným v konkrétním obchodním sdělení nebo kontaktováním Prodávajícího.

11.10 Ustanovení tohoto článku nejsou samostatným souhlasem se zpracováním osobních údajů a nepředstavují rozšíření práv Prodávajícího nad rámec práv a povinností stanovených právními předpisy.

12. Duševní vlastnictví a obsah obchodních materiálů

12.1 Internetové stránky Prodávajícího (vč. E-shopu), jejich obsah, technické řešení, grafické zpracování, databáze, fotografie, texty, katalogy, produktové listy, obchodní označení, loga a další prvky tvořící obsah internetových stránek nebo obchodních materiálů Prodávajícího mohou být chráněny právními předpisy upravujícími ochranu autorských práv, ochranných známek, práv pořizovatele databáze a dalších práv duševního vlastnictví.

12.2 Kupující je oprávněn užívat obsah internetových stránek a obchodních materiálů Prodávajícího výhradně pro účely seznámení se s nabídkou zboží a pro účely související s uzavřením a plněním kupní smlouvy.

12.3 Bez předchozího písemného souhlasu Prodávajícího není Kupující oprávněn zejména a) kopírovat, rozmnožovat nebo jinak šířit obsah internetových stránek Prodávajícího; b) pořizovat systematické výpisy nebo kopie databází Prodávajícího; c) používat fotografie, grafické prvky, produktové listy nebo jiné dokumenty vytvořené Prodávajícím pro vlastní podnikatelské účely; d) zasahovat do technického řešení internetových stránek nebo jejich zabezpečení; e) používat obchodní firmu, ochranné známky nebo jiná označení Prodávajícího způsobem, který by mohl vyvolat dojem existence obchodního nebo jiného propojení s Prodávajícím.

12.4 Ustanovení předchozího odstavce se nepoužijí v rozsahu, v jakém je příslušné užití výslovně dovoleno právními předpisy nebo na základě písemného souhlasu Prodávajícího.

12.5 Informace, technické údaje, doporučení nebo podklady zveřejněné Prodávajícím slouží jako obecné informace o nabízeném zboží a nenahrazují odborné posouzení konkrétního stavebního nebo technického řešení.

12.6 Kupující je povinen před použitím zboží posoudit jeho vhodnost pro zamýšlený účel, případně zajistit odborné posouzení osobou disponující potřebnou odbornou kvalifikací.

12.7 Prodávající neodpovídá za použití zveřejněných technických informací mimo účel, pro který byly poskytnuty, ani za stavební, technologická nebo projektová řešení navržená Kupujícím nebo třetími osobami.

12.8 Odkazy na internetové stránky třetích osob mohou být na internetových stránkách Prodávajícího uvedeny pouze pro informativní účely. Prodávající nenese odpovědnost za obsah internetových stránek třetích osob ani za služby nebo produkty na nich nabízené.

12.9 Veškerá práva k obchodní firmě, označením, logům a dalším rozlišovacím prvkům užívaným Prodávajícím zůstávají nedotčena uzavřením kupní smlouvy ani používáním internetových stránek Kupujícím.

12.10 Porušení práv duševního vlastnictví Prodávajícího se řídí příslušnými právními předpisy a nezakládá žádné oprávnění Kupujícího k dalšímu užívání chráněného obsahu.

13. Závěrečná ustanovení

13.1 Tyto Obchodní podmínky tvoří nedílnou součást každé kupní smlouvy uzavřené mezi Prodávajícím a Kupujícím, není-li mezi smluvními stranami výslovně dohodnuto jinak.

13.2 V případě rozporu mezi ustanoveními individuálně sjednané kupní smlouvy a těmito Obchodními podmínkami mají přednost ustanovení individuálně sjednané kupní smlouvy.

13.3 Právní vztahy mezi Prodávajícím a Kupujícím se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění, a dalšími souvisejícími právními předpisy.

13.4 V souladu s § 89a občanského soudního řádu se sjednává místní příslušnosti soudu prvního stupně s tím, že místně příslušným soudem prvního stupně je Okresní soud v Mostě, ledaže zákon stanoví příslušnost výlučnou. Ujednání o místní příslušnosti soudu se použije pouze tehdy, je-li Kupujícím podnikatel.

13.5 V případě vzniku újmy, která má příčinu v plnění smlouvy, si smluvní strany odpovídají pouze za újmu spočívající v přímé škodě s tím, že nepřímé škody, následné škody či ušlý zisk jsou vyloučeny. Celková odpovědnost za újmu vzniklou z jedné škodné události nebo související sérií škodných událostí je omezena částkou odpovídající celkové ceně plnění podle příslušné kupní smlouvy, nejvýše však částkou jeden milion Kč. Omezení odpovědnosti podle tohoto odstavce se nepoužije v případech, kdy byla újma způsobena úmyslně nebo z hrubé nedbalosti, ani v dalších případech, v nichž omezení nebo vyloučení odpovědnosti nepřipouštějí právní předpisy (např. vůči spotřebitelům v rozsahu, v jakém by byla v rozporu s právními předpisy na ochranu spotřebitele).

13.6 Pokud se některé ustanovení těchto Obchodních podmínek stane nebo bude shledáno neplatným, zdánlivým, neúčinným nebo nevynutitelným, není tím dotčena platnost a účinnost ostatních ustanovení. Smluvní strany jsou v takovém případě povinny nahradit dotčené ustanovení ustanovením novým, které bude svým smyslem a účelem odpovídat původně zamýšlenému hospodářskému a právnímu účelu.

13.7 Případná nečinnost, opomenutí nebo neuplatnění některého práva ze strany Prodávajícího nelze vykládat jako vzdání se takového práva nebo jako vytvoření obchodní zvyklosti mezi smluvními stranami.

13.8 Prodávající je oprávněn tyto Obchodní podmínky v přiměřeném rozsahu měnit nebo doplňovat. Změna Obchodních podmínek se však nedotýká práv a povinností vzniklých po dobu účinnosti předchozího znění Obchodních podmínek.

13.9 Pro smluvní vztah je rozhodné znění Obchodních podmínek účinné ke dni uzavření příslušné kupní smlouvy.

13.10 Smluvní strany se dohodly na prodloužení promlčecí lhůty pro veškerá práva (nároky) Prodávajícího vyplývající ze smlouvy, a to na dobu 6 let ode dne, kdy příslušné právo Prodávajícího mohlo být uplatněno poprvé. Předchozí věta se nepoužije, je-li delší promlčecí doba ujednána v neprospěch slabší strany (spotřebitele).

13.11 Kupující není oprávněn bez předchozího písemného souhlasu Prodávajícího postoupit práva nebo převést povinnosti vyplývající z kupní smlouvy na třetí osobu.

13.12 Je-li Kupujícím podnikatel, vylučuje se použití obchodních podmínek Kupujícího, ledaže Prodávající jejich použití výslovně písemně odsouhlasí.

13.13 Těmito Obchodními podmínkami nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z obecně závazných právních předpisů.

13.14 Tyto Obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 1.1.2026 a nahrazují veškeré předchozí obchodní podmínky společnosti D E L F Y s.r.o.